1777b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান এবং সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1777b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 1777b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 1777b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর জমা করা অর্থের ডিজিটাল হিসাব।
• "বোনাস" — 1777b কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, যার নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত রয়েছে।

1777b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

1777b-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য 1777b যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধন সংক্রান্ত বিধি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি কার্যকর ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব নিজে বহন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 1777b সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

1777b প্ল্যাটফর্মে আমানত করতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংকসহ প্রধান জাতীয় ব্যাংক)। আমানত সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানত ৳৩০০।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
• সাধারণত আমানত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে সেই অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়া হলে তা প্রদান না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1777b যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানত + বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিং তুলতে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্লেইম করা নিষিদ্ধ।
• VIP ব্রোঞ্জ থেকে প্ল্যাটিনাম পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।
• প্রমোশনে অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫. বেটিং ও গেমিং বিধি

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

1777b একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এবং বেটিং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ। প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, বট ব্যবহার, বা কোনো ধরনের কারিগরি কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৫.৩ বেট বাতিলের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1777b যেকোনো বেট বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

• স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেখানো হলে।
• বেট স্থাপনের সময় ইভেন্ট ইতিমধ্যে শুরু বা শেষ হয়ে গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬. VIP প্রোগ্রাম এবং পুরস্কার কার্যক্রম

1777b-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে ওয়ালেটে জমা হয়।

৭. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

1777b ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

1777b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত, উদ্বেগের নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা।
• দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ।

জুয়া আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তিনি খেলার নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ 1777b-এর কর্তৃত্ব

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1777b যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত অথবা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বে নিবন্ধন করলে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সকল শর্তপূরণের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1777b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 1777b দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি সেই ক্ষতি নিম্নলিখিত কারণে হয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মেনে চলার ফলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যা 1777b-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অযৌক্তিক ক্ষতি হলে, 1777b স্বেচ্ছায় পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 1777b সব ধরনের অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আরও উচ্চ পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য উপস্থাপন করা হবে। সমস্ত বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া এই শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

1777b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ)
• ইমেইল: [email protected]